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      Por que você pode comprar móveis com confiança aqui?

      1.Processo de Cumprimento de Pedidos


      1) Depois de receber o e-mail de confirmação do seu pedido, começaremos a preparar o seu pedido, verificar a qualidade de cada móvel e marcar o número de acessórios (cada acessório e desenho de instalação são emparelhados um a um e afixados com uma etiqueta de número correspondente ), Em seguida, embale de acordo com o processo abaixo. Este processo leva 1-2 semanas.


      2) A encomenda é submetida à primeira transportadora vovage para transporte. Geralmente, os pedidos norte-americanos são feitos pela Mason Express/Costco, que leva de 3 a 4 semanas; Os pedidos europeus são feitos pela CR Express (China Railway Express), que leva de 4 a 5 semanas. Outros países são transportados por linha especial, e o tempo varia de acordo com diferentes países, geralmente de 2 a 5 semanas, e o horário específico será notificado por e-mail.


      3) entrega, o peso da caixa da unidade é inferior a 40 kg, os móveis são geralmente entregues por ups/fedex/dhl ground. Móveis de grandes dimensões e excesso de peso são embalados em paletes e entregues por caminhões locais. Isso geralmente leva de 1 a 2 semanas, incluindo desembaraço alfandegário, pagamento de taxas, coleta de mercadorias e entrega.

      2. Segurança da embalagem


      1) Para evitar arranhões nos acessórios dos móveis, cada móvel será embalado com espuma EPE de 2mm para evitar arranhões causados ​​pelo atrito de deslizamento durante o transporte.


      2) Para evitar arranhões nas bordas dos móveis, as bordas de cada caixa de móveis são protegidas com tiras de papel kraft super-duras, cada canto é protegido com grandes protetores de canto de plástico e cada superfície é protegida com placa de espuma EPE de 1 cm.


      3) Para evitar que o móvel quebre, o único móvel com peso superior a 40kg será entregue por empilhadeira sobre o palete.


      4) Para evitar que os móveis fiquem molhados ou úmidos, todas as caixas externas dos móveis são protegidas por filme impermeável e fita adesiva em 360 graus. Almofadas de sofá e travesseiros são embalados em sacos a vácuo.


      3. Garantia de Serviço


      Antes de receber seus móveis, você receberá essas ligações ou e-mails nossos.


      1) Informações do pedido e e-mail de confirmação do endereço de entrega (você receberá este e-mail em 48 horas)


      2) O e-mail confirmado de envio do pedido, incluindo a foto do pacote do pedido, incluindo o número de caixas, peso, tamanho, informações de envio do primeiro vovage, informações do contêiner, URL de rastreamento, tempo estimado de chegada e número do conhecimento de transporte (geralmente você receberá o segundo e-mail em 1-2 semanas), se não houver resposta, entraremos em contato por telefone)


      3) Agendamento de entrega, quando seus móveis chegarem ao seu país e a empresa de entrega passar pela alfândega e pagar as taxas alfandegárias para a retirada do seu pedido, a empresa de entrega ligará para você para agendar a entrega (lembre-se, seu pedido inclui todas as taxas , por favor, recuse-se a pagar quaisquer taxas adicionais)


      4) Assine o recebimento e o serviço de instalação. Ao assinar os móveis, confirme se as mercadorias que você recebeu são consistentes com as fotos que fornecemos. Se houver algum dano ou amassado, rejeite-o, tire uma foto e envie-nos por e-mail como na primeira vez. Depois de assinar as mercadorias, forneceremos vídeos de instalação de móveis e desenhos detalhados de instalação. Se você tiver alguma dúvida sobre a instalação, envie um e-mail ou ligue para nós para ajudá-lo a concluir a instalação.


      5) Serviço pós-venda, durante o uso de móveis, se houver algum dano ou afetar o uso seguro, notifique-nos por e-mail e forneceremos substituição e reparo gratuitos de peças.


      4. Segurança do fundo


      Você pode optar por pagar com cartão de débito, cartão de crédito via PayPal ou nosso canal de cartão de crédito (Asiabill).
      Antes de você assinar seu pedido, PayPal e Asiabill congelarão ou depositarão os fundos do seu pedido para garantir que, quando você iniciar um reembolso, haverá fundos suficientes para serem reembolsados ​​em sua conta o mais rápido possível. Observe que seu pedido inclui todas as cobranças e nenhuma taxa adicional é necessária.

       

      O que eu preciso para ajudar no meu pedido?

      Email: jason1979.h@gmail.com

      Hotline: +1 865 823-62888